Privacy Policy
This Privacy Policy explains what information FlashMate (“we”, “us”) processes when you use the FlashMate mobile application and related websites. FlashMate is a VPN client that creates a system VPN tunnel to route your internet traffic through our servers.
1. What we do not do
- We do not sell the content of your VPN traffic (pages you visit, messages, files) to third parties.
- We do not inject advertising into your tunneled traffic.
- We do not use the contents of your VPN session for advertising profiling.
2. Information we process to run the VPN
To provide the service we may process limited operational data, for example:
- server selection and connection status;
- session timing (including free-session length);
- technical diagnostics needed to keep the service available;
- app preferences stored on your device (language, Premium unlock flag, privacy notice acceptance).
Your device establishes a VPN configuration through Apple Network Extension / Android VPN APIs. Traffic is encrypted in transit according to the VPN protocol configuration.
3. Free plan advertising
On the free plan, FlashMate may show rewarded ads through Appodeal mediation and its partner networks (for example Google AdMob and other adapters configured in the app). Those partners may process:
- advertising identifiers (such as IDFA / GAID), if you allow tracking;
- approximate device and ad-delivery signals commonly used by mobile ad networks;
- in some cases, optional OS permission prompts (for example location or calendar) requested by an ad partner SDK — FlashMate itself does not need those permissions to run the VPN.
On iOS we request App Tracking Transparency permission before personalized advertising where required. You can change tracking settings in the system Settings app. FlashMate Premium removes ads.
4. Purchases
Premium is sold as an auto-renewable subscription through Apple App Store and/or Google Play. Payment details are processed by Apple or Google, not by FlashMate. We only receive purchase status needed to unlock Premium features.
5. Website
When you visit flashmate.net, standard web server logs (IP address, user agent, requested URL, time) may be collected for security and reliability.
6. Legal bases and retention
We process data to provide the service you request, to comply with law, and — for free-plan ads — based on consent where required (including ATT). Operational logs are kept only as long as needed for service integrity and abuse prevention.
7. Children
FlashMate is not directed to children under 13 (or the minimum age required in your country). Do not use the app if you are under that age.
8. Your choices
- Decline or limit tracking in system settings.
- Subscribe to Premium to remove ads.
- Disconnect or delete the VPN profile in system settings.
- Uninstall the app to remove local preferences.
- Contact us to ask questions about this policy.
9. Contact
Email: support@flashmate.net
10. Changes
We may update this Policy. The “Effective date” above will change when we do. Continued use after an update means you accept the revised Policy.
Политика конфиденциальности
Эта Политика описывает, какие данные обрабатывает FlashMate («мы») при использовании мобильного приложения FlashMate и связанных сайтов. FlashMate — VPN-клиент, который создаёт системный VPN-туннель и направляет интернет-трафик через наши серверы.
1. Чего мы не делаем
- Не продаём третьим лицам содержимое вашего VPN-трафика (сайты, сообщения, файлы).
- Не встраиваем рекламу в туннелируемый трафик.
- Не используем содержимое VPN-сессии для рекламного профилирования.
2. Данные для работы VPN
Для предоставления сервиса мы можем обрабатывать ограниченные служебные данные, например:
- выбор сервера и статус подключения;
- длительность сессии (включая лимит бесплатной сессии);
- техническую диагностику для стабильности сервиса;
- настройки приложения на устройстве (язык, статус Premium, согласие с уведомлением о данных).
VPN-профиль создаётся через Apple Network Extension / Android VPN API. Трафик шифруется в соответствии с конфигурацией протокола.
3. Реклама в бесплатном тарифе
В бесплатном тарифе FlashMate может показывать rewarded-рекламу через медиацию Appodeal и партнёрские сети (например Google AdMob и другие адаптеры). Партнёры могут обрабатывать:
- рекламные идентификаторы (IDFA / GAID), если вы разрешите трекинг;
- типичные сигналы доставки мобильной рекламы;
- в отдельных случаях — системные запросы разрешений от SDK партнёра (локация, календарь и т.п.). Самому FlashMate эти разрешения для VPN не нужны.
На iOS мы запрашиваем App Tracking Transparency, где это требуется. Настройки трекинга можно изменить в системных Настройках. FlashMate Premium отключает рекламу.
4. Покупки
Premium оформляется как автопродлеваемая подписка через App Store и/или Google Play. Платёжные данные обрабатывают Apple или Google. Мы получаем только статус покупки для разблокировки Premium.
5. Сайт
При посещении flashmate.net могут сохраняться стандартные журналы веб-сервера (IP, user-agent, URL, время) для безопасности и работоспособности.
6. Основания и сроки
Мы обрабатываем данные для оказания запрошенной услуги, соблюдения закона и — для рекламы на free-плане — на основании согласия, где оно требуется (включая ATT). Служебные логи хранятся столько, сколько нужно для работы сервиса и защиты от злоупотреблений.
7. Дети
FlashMate не предназначен для детей младше 13 лет (или иного минимального возраста в вашей стране).
8. Ваши возможности
- Ограничить трекинг в системных настройках.
- Оформить Premium без рекламы.
- Отключить или удалить VPN-профиль в настройках системы.
- Удалить приложение вместе с локальными настройками.
- Написать нам с вопросами по этой Политике.
9. Контакты
Email: support@flashmate.net
10. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Дата в начале документа изменится. Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы принимаете новую редакцию.